伝わる言葉

文章を書くときに、「言いたいことはあるのに、うまく伝わらない」「丁寧に書いたつもりなのに、読みにくい気がする」と感じることはありませんか。読みやすく伝わる文章は、特別に上手な文章というより、相手が迷わず読めるように整えられた文章 です。難し...

敬語に苦手意識があると、メールや会話のたびに「この言い方で合っているかな」「失礼に見えないかな」と不安になることがあります。敬語は細かく学ぼうとすると難しく感じやすいですが、実際には、よく使う基本表現をいくつか覚えるだけでも十分役立ちます。...

同じ内容を伝えていても、最後に添えるひと言や、途中に入れる小さな配慮の言葉によって、文章の印象は大きく変わります。お願いや確認、断り、お礼などは、内容だけを見ると事務的になりやすいものです。ですが、そこに少しだけ相手を気づかう言葉があると、...

相談したいことがあるのに、いざ話そうとすると、うまくまとまらないことはありませんか。自分では困っていることがはっきりしているつもりでも、相手に話してみると、「何に困っているのか少しわかりにくい」「結局どうしてほしいのか見えにくい」と言われて...

同じ内容を伝えていても、言い方ひとつで印象は大きく変わります。特に、お願いや確認、断り、指摘などは、表現が少し強いだけで冷たく見えたり、距離を感じさせたりすることがあります。反対に、少し言い換えるだけで、やわらかく、感じのよい伝え方に変える...

文章を書いたあとに、「言いたいことはあるのに、なんだか伝わりにくい」「読み返すと、少しわかりにくい気がする」と感じることはありませんか。文章がわかりにくくなるのは、難しい言葉を使っているからとは限りません。むしろ、日常的な言葉で書いていても...

長い文章を書くとき、内容はしっかりしているのに「読みにくい」と感じられてしまうことがあります。伝えたいことがたくさんあるほど、説明を足したくなりますし、丁寧に書こうとして文が長くなることもあります。ですが、情報量が多いことと、読みにくいこと...

お願いをしたいとき、確認したいとき、断りたいとき。言いたいことは同じでも、伝え方によって相手に与える印象は大きく変わります。そんなときに役立つのが、クッション言葉 です。クッション言葉とは、本題の前に添える、やわらかいひとことのこと。少し入...

「大丈夫です」という言葉は、とてもよく使われます。短くて便利で、会話でもメールでもつい使いたくなる表現です。ですが、この「大丈夫です」は、場面によって意味が変わりやすく、相手に正しく伝わらないことがあります。たとえば、問題ありませんお気遣い...

お礼メールを書きたいけれど、長くなりすぎたり、かえって不自然になったりして迷うことはありませんか。感謝の気持ちはきちんと伝えたい。でも、あまり大げさにすると重たく見えそう。短くまとめたいけれど、そっけなく見えるのも心配。そんなときは、短くて...